Werkstudent (m/w/d) IT Support

Cologne, Germany|Part-time|Limited

Learnship Networks ist ein innovatives eLearning Unternehmen im B2B Bereich mit Fokus auf Fremdsprachen und internationale Kommunikation. Das heißt? Wir bieten Unternehmenskunden passgenaue Sprach- und Kulturkurse an, und das alles virtuell. Wie? Wir haben einen virtuellen Klassenraum entwickelt, in dem Sprachtrainer und -schüler online interaktiv die Kurse abhalten und bieten zudem noch weitere Lernmethoden.

Sie tüfteln gerne an Computern und geben bei der Fehlersuche nicht gleich auf? Für jedes Problem finden Sie die passende Lösung? Auch wiederkehrende Projektaufgaben, wie technische Prüfungen bis hin zu Fernwartungen bei unseren Kunden reizen Sie und Sie sind bereit, Inventuren mit uns durchzuführen?

Dann werden Sie ab sofort und vorerst für ein Jahr Teil unseres Teams am Standort Köln als Werkstudent (m/w/d) IT Support

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level IT Support
  • Erfassung und Dokumentation von Störungen in unserem Ticketsystem
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Aktualisierung der Inventur
  • Hilfe bei Verkabelungen von Arbeitsplätzen und dem Rollout von neuen PCs
  • Übernahme von Projektaufgaben, wie z.B. der technischen Prüfung unserer Services bis hin zu Fernwartungen bei unseren Kunden weltweit

Ihr Profil

  • Aktuell studieren Sie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Studiengang
  • Auf Deutsch und Englisch kommunizieren Sie fließend
  • Sie bringen umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit Computern und Anwendungen mit
  • Erste Erfahrungen in der Anwender-/Kundenberatung sind von Vorteil
  • Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und verfügen über Organisationstalent
  • Aufgrund Ihrer hohen Motivation und schnellen Auffassungsgabe arbeiten Sie sich gerne und schnell in neue Themengebiete ein

Wir bieten

  • Intensive Einblicke in den spannenden IT-Bereich eins internationalen, wachsenden Unternehmens
  • Eine intensive Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und eigenständiges Arbeiten
  • Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich zu nutzen
  • Ein offenes, humorvolles und eng zusammenarbeitendes Team mit flachen Hierarchien
  • Startup Feeling: Flache Hierarchien, offene Türen und die Möglichkeit Ideen einzubringen
  • Ein modernes Büro mit kostenlosen Parkplätzen und Bahnstationen in unmittelbarer Nähe
  • Ebenso bieten wir Ihnen unerschöpfliche Vorräte an Kaffee, Wasser und Tee sowie regelmäßig frisches Obst und Events

Wir freuen uns auf Sie!

Sie möchten neben dem Studium Ihre praktischen Erfahrungen im IT-Bereich ausbauen und Ihre Fähigkeiten und Motivation in unser erfolgreich wachsendes, internationales Unternehmen einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellungen hier hoch.

Bei Fragen können Sie sich gerne an Anika Walterscheid, Junior Manager Corporate HR & Recruiting, via apply@learnship.com wenden.

Apply

Anika Walterscheid,
Junior Manager Corporate HR & Recruiting, Learnship Networks GmbH


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